IT-Håndbok for nye studenter

IT-Håndboken består av 11 steg som skal hjelpe deg i gang med IT-systemene våre.

Som student må du dekke noe personlig utstyr, som blant annet datamaskin, datatilbehør og eventuelt kalkulator for tekniske fag.
Les anbefalingene her

Før studiestart mottar du en SMS med beskjed om at du har fått tildelt en brukerkonto med et midlertidig passord som må endres. Dette er din Feide-bruker som gir deg tilgang til skolens plattformer og tjenester.
Klikk her for å aktivere bruker eller tilbakestille passord.
*Logg på med MinID eller BankID.

Canvas er vår læringsplattform, du logger på med din Feide-bruker. Her finner du:
- informasjon om emnet og emneplan
- fremdriftsplan med ukentlig oversikt over temaer, læringsaktiviteter og ressurser for undervisningen
- lenke til nettundervisning
- beskjeder (kunngjøringer) fra faglærer og fagskolen
- beskrivelser av arbeidskrav
- I tillegg, leverer du arbeidskrav og kommuniserer (via meldinger) med lærere og medstudenter.
Kom i gang med Canvas
1. Logg deg på Canvas med din Feide-bruker.
2. Velg Telemark fylkeskommune som tilhørighet
3. Les kunngjøringer fra administrasjon og faglærere
4. Finn møteinvitasjonen til første nettundervisning i Zoom
5. Bli kjent med informasjonen i de ulike emneflisene
6. Les emneplanene for å få oversikt over oppgaver og undervisningsplan.
7. Vil du bli god? Les vår veileder «Bli kjent med Canvas»
Logg inn på canvas

Visma InSchool (VIS) er vårt skoleadministrative system, hvor du som student finner:
- timeplan
- navn på faglærer i emnet
- karakterer
- kontaktinformasjon vi har på deg
- pårørendeinformasjon (som vi ønsker at du legger inn)
Logg deg på Visma Inschool
*Du benytter din Feide-innlogging
*Velg telemark fylkeskommune som tilhørighet

Zoom er hovedplattformen vår for nettundervisning. Møteinvitasjonene ligger tilgjengelig på Canvas.
Last ned skrivebordsversjonen av Zoom
Les brukerveiledning her

1. Gå til www.office.com
2. Logg på med brukernavnet ditt@telemarkfylke.no (for eksempel: ost3004@telemarkfylke.no)
3. Velg "installer office 365-apper".
4. Velg "Kjør" slik at installasjonen starter umiddelbart.
5. Få oversikt over Office 365-appene og ved behov for opplæring kan du klikke på lenkene under
Gå til Opplæring i Word
Gå til Opplæring i Excel
Gå til Opplæring i Powerpoint

Ved studiested Porsgrunn logger du deg på nettverket TFK (Telemark fylkeskommune) med Feide.
Ved studiested Horten logger du deg på nettverket VFK (Vestfold fylkeskommune) med Feide.
Dersom nettverkene TFK/VFK ikke fungerer kan du logge deg på nettverket Eduroam med Feide.

Les denne brukerveiledningen for å få tilgang til printer med mulighet for utskrift, skanning og kopi.

Som student ved Fagskolen har du tilgang på 1 TB med skylagring i OneDrive.
Hold dataene dine organiserte ved å opprette mapper og filstrukturen for enkel tilgang og gjenfinning av filer.
Beskrivende navn og årstall kan være en effektiv måte å finne tilbake til filene. Du er selv ansvarlig for å ta vare på dine digitale filer underveis og etter endt utdanning, dersom du har behov for å ta vare på digitale filer etter endt utdanning må du laste dem ned privat.
Klikk her for opplæring i skylagring og synkronisering
Klikk her for opplæring i mappestruktur og lagring av filer

Før du melder feil ønsker vi at du:
1. Starter maskinen din på nytt.
2. Kontrollerer at du har nettforbindelse
3. Hører med medstudenten din om hen opplever samme problem.
Når du melder feil til servicedesk@telemarkfylke.no ønsker vi at du deler følgende:
1. Oppgi navn og telefonnummer
2. Gi en beskrivelse av feilen, gjerne med skjermbilder.
3. Beskriv hva du har prøvd selv.
4. Informer om hvor feilen er lokalisert.
Du kan besøke IT-kontoret ved studiested Porsgrunn fra klokken 08:00 - 15:00